Hubungi Duta Merpati

Selamat datang di situs www.dutamerpati.com yang dikelola oleh PT. DUTA MERPATI INDONESIA. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, mobile web, atau aplikasi kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat serta ketentuan berikut.

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju pada syarat dan ketentuan ini serta ketentuan lainnya yang berlaku. Jika Anda tidak setuju, silakan tidak menggunakan layanan kami.

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan kapan pun tanpa pemberitahuan. Perubahan berlaku setelah diunggah. Anda dianjurkan rutin memeriksa pembaruan.

Hak & Kewajiban Pengguna

• Dilarang menyalin, mengunduh, atau menggunakan materi situs untuk komersial tanpa izin tertulis.
• Dilarang menyebarkan spam, virus, atau aktivitas merugikan lain.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas aktivitas di situs ini dan wajib membebaskan dutamerpati.com maupun afiliasinya dari tuntutan akibat pelanggaran pengguna.
• Pengguna berhak mendapatkan produk sesuai pesanan yang telah dibayar penuh. Pembatalan/retur hanya sesuai ketentuan yang berlaku.
• Harga dan detail produk dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Pengguna Terdaftar

Fitur tertentu hanya diperuntukkan pengguna yang mendaftar dan memiliki akun. Jaga kerahasiaan akun serta password Anda, dan bertanggung jawablah atas penggunaannya.

Ketentuan Pengiriman

Pengiriman barang dilakukan setelah pembayaran diterima penuh ke alamat yang tercantum. Pengaduan pengiriman merupakan tanggung jawab pihak logistik, namun kami siap membantu penyelesaian bila diperlukan.

Ketentuan Pembayaran & Pengembalian Dana

• Pembayaran hanya melalui metode yang tersedia dan wajib diselesaikan sesuai waktu yang ditentukan.
• Pemesanan yang tidak dibayar tepat waktu akan dibatalkan.
• Refund diproses setelah kami menerima permintaan resmi dan data lengkap. Waktu diproses mengikuti prosedur bank terkait.

Hak Cipta & Kekayaan Intelektual

Semua konten situs (informasi, gambar, video, dsb) adalah milik PT. DUTA MERPATI INDONESIA dan/atau pemberi lisensi. Dilarang memperbanyak, mengubah, atau mempublikasikan ulang tanpa izin tertulis.

Tautan ke Pihak Ketiga

Kami dapat menyediakan tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, layanan, atau produk pihak ketiga.

Pemberitahuan

Komunikasi dari kami dikirim melalui media efektif, seperti email, surat, atau notifikasi di situs. Untuk informasi lebih lanjut:
PT. DUTA MERPATI INDONESIA, Jl. Deandles KM 75, Kandangsemangkon, Paciran, Lamongan 62264. Email: lihat di situs.

Pengakhiran

Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses situs tanpa pemberitahuan jika terdapat pelanggaran terhadap syarat, ketentuan, atau hukum yang berlaku.

Dengan terus mengakses www.dutamerpati.com, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kebijakan Umum
Kami, pengelola situs dan aplikasi www.dutamerpati.com, berkomitmen menjaga privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan pengelolaan dan perlindungan informasi yang Anda berikan selama menggunakan layanan kami. Kebijakan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diumumkan pada situs ini atau media lain yang relevan. Silakan cek halaman ini secara berkala. Dengan terus menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui perubahan kebijakan.

Pendaftaran & Informasi Pribadi
Semua orang dapat mengakses situs, tapi fitur tertentu mensyaratkan pendaftaran akun. Saat mendaftar, data yang perlu diisi antara lain:

• Nama Lengkap
• Email
• Alamat Pengiriman
• No. Telepon/HP
• Tanggal Lahir
• Jenis Kelamin

Untuk pendaftaran perusahaan (B2B/korporasi):

• NPWP
• SIUP
• TDP
• KTP Penanggung Jawab
• Alamat Perusahaan
• No. Telepon Perusahaan

Pastikan data yang Anda berikan benar dan terbaru. Informasikan kepada kami jika ada perubahan. Kami berhak melakukan verifikasi data dan meminta dokumen pendukung. Apabila data tidak valid, kami tidak bertanggung jawab atas akibatnya.

Permintaan penghapusan akun atau data dapat dilakukan via formulir/link yang tersedia di situs.

Penggunaan & Pengungkapan Informasi
Data pribadi dapat digunakan/dibagikan ke pihak ketiga (afiliasi/mitra/penyedia layanan) untuk keperluan berikut:

• Proses pemesanan, konfirmasi, pengiriman, dan pembayaran
• Riset pasar/pengembangan layanan
• Memenuhi permintaan layanan/produk serta komunikasi terkait
• Mengirim promosi, newsletter, atau informasi lain (yang dapat dihentikan melalui unsubscribe)
• Verifikasi data dengan pihak ketiga
• Keamanan, penegakan hukum, atau kewajiban legal sesuai peraturan
• Kebutuhan administrasi internal

Keamanan Data Pribadi
Kami menjaga keamanan data Anda dengan langkah fisik, elektronik, dan organisasi. Jaga kerahasiaan password Anda. Jika diketahui/terjadi kompromi password, segera ubah sandi dan hubungi kami. Selalu logout setelah selesai.

Pengumpulan Data
Untuk meningkatkan layanan, situs ini dapat menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa. Kami juga mungkin mengumpulkan data seperti alamat IP, tipe perangkat, browser, lokasi, halaman yang diakses, dan statistik kunjungan untuk analitik.

Kami menggunakan Google Analytics. Data yang dikumpulkan (termasuk IP address) diproses/dikelola oleh Google sesuai kebijakan mereka.

Di aplikasi mobile, kami dapat mengakses lokasi perangkat setelah ada izin Anda. Anda dapat menonaktifkan izin lokasi via pengaturan perangkat.

Koneksi ke Situs Eksternal
Kami dapat menyediakan tautan ke situs lain; kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi di situs-situs eksternal tersebut. Selalu baca dan pahami kebijakan masing-masing situs tujuan.

Hak Duta Merpati
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diperintahkan oleh otoritas yang berwenang atau sesuai hukum yang berlaku.

Hukum yang Berlaku
Kebijakan privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.